快连加速器
企业跨境网络加速专家

提交企业信息 —— 通过官网商务合作入口提交企业营业执照、联系人信息及预期使用场景，我们的客户经理将在1个工作日内与您取得联系。

需求评估与方案设计 —— 根据您的办公地点分布、目标访问区域、带宽需求和预算范围，技术团队会为您定制加速方案与拓扑建议。

合规备案与合同签署 —— 完成跨境专线使用备案手续，签署企业服务协议，明确SLA可用性指标、技术支持响应等级等条款。

控制台开通与配置 —— 在快连加速器企业管理控制台中创建企业账号，配置接入节点、路由策略、访问权限和安全规则。

客户端分发与部署 —— 下载对应平台的客户端，由IT管理员统一分发至员工设备，或通过MDM/组策略批量部署配置文件。

连通性测试与验收 —— 逐区域验证链路延迟、带宽达标情况，确认关键业务系统（如CRM、视频会议）加速效果符合预期。

正式上线与持续运维 —— 服务正式投入使用后，您可通过控制台实时监控各节点流量、延迟和告警信息，技术团队提供7×24小时运维保障。

下载并安装客户端 —— 前往下载中心获取对应操作系统版本的安装包，按向导完成安装后启动客户端。

导入企业配置文件 —— IT管理员会提供专属配置文件（.快连vpn格式），在客户端「设置-导入配置」中加载，自动完成服务器地址、证书和路由规则的写入。

选择连接模式 —— 根据企业策略选择「全局模式」（所有流量走专线）或「智能分流模式」（仅海外SaaS和跨境业务走加速，国内直连）。

建立连接 —— 点击「一键连接」，客户端将自动匹配延迟最低的接入节点并完成加密隧道协商，通常3秒内即可建立连接。

验证连接状态 —— 确认客户端显示「已连接」状态，检查分配的出口IP归属是否正确，测试目标业务系统的访问速度和稳定性。

设置开机自启（可选） —— 在「首选项」中开启「开机自动连接」，员工无需手动操作，上班即可自动接入企业专网。

故障排查 —— 如遇连接异常，可先尝试「智能修复」功能（客户端内置），自动检测本地网络、DNS和系统代理设置并尝试修复。若问题持续，通过工单系统联系企业技术支持。

加密传输层 —— 所有跨境流量采用AES-256-GCM加密算法封装，在传输过程中即使被截获也无法解密，达到金融级安全标准。

流量隔离 —— 每个企业分配独立的虚拟专网标识（VNI），不同企业之间的流量在逻辑上完全隔离，互不可见。

访问控制列表（ACL） —— 企业管理员可在控制台配置精细化的访问策略，例如限制特定部门仅能访问指定IP段或域名，实现最小权限管控。

审计日志 —— 系统完整记录所有连接事件、流量去向和异常告警，日志保留180天以上，支持导出以满足等保审计和内部合规审查需求。

身份认证集成 —— 支持与企业现有身份认证系统对接（LDAP/AD/SAML 2.0/OIDC），员工使用企业统一账号登录，避免账号滥用。

终端安全检测 —— 客户端内置终端合规性检查，可配置策略要求设备必须安装杀毒软件、系统版本达标后才能建立连接，降低端点风险。

等保合规认证 —— 快连加速器已通过国家网络安全等级保护二级认证，关键基础设施符合《网络安全法》和《数据安全法》相关要求，企业可放心使用。

规划网络拓扑 —— 在控制台中绘制企业网络拓扑图，标记总部、各分支机构及云端的IP地址段和互联需求，系统会自动生成推荐拓扑方案。

部署网关设备（CPE） —— 在各办公地点部署快连加速器兼容的SD-WAN网关设备（或软路由），设备上电后自动向控制台注册并拉取配置。

建立隧道连接 —— 控制台一键下发配置，各节点间自动建立加密隧道，形成全互联（Full Mesh）或部分互联的虚拟专网拓扑。

配置路由策略 —— 设置各站点间的路由规则，例如「总部到上海分支走专线A，到新加坡走专线B」，支持基于应用类型、时间段和带宽的智能路由。

设置QoS策略 —— 为关键业务（如视频会议、ERP同步）分配高优先级队列，确保核心应用在网络拥塞时优先通过，保障业务不中断。

验证连通性 —— 从各分支发起端到端ping测试和带宽测速，确认各站点间延迟、丢包率和吞吐量均达到SLA承诺指标。

监控与运维 —— 通过控制台的全局监控大屏实时查看各节点状态、链路利用率和告警信息，支持配置自动故障转移，某条链路中断时流量自动切换至备用路径。

试用期政策 —— 新签约企业客户可享受14天的免费试用期，期间提供与正式版完全一致的加速服务，含全部节点和带宽资源，无需预付费用。

带宽计费模式 —— 按企业实际使用的跨境带宽峰值计费（Mbps），支持弹性扩缩容，业务高峰期可临时提升带宽上限，按天结算增量部分。

套餐包模式 —— 针对带宽需求稳定的客户，提供月度/季度/年度套餐包，预付费享受最高30%的折扣优惠，适合长期跨境办公场景。

按站点计费 —— SD-WAN组网场景下，按接入站点数量+每站点带宽组合计费，总部和分支可灵活选择不同的带宽档位，总成本控制清晰。

增值服务 —— 专属客户经理、SLA升级（含4小时故障恢复承诺）、定制化节点部署等增值服务可单独选购，满足对网络品质有更高要求的企业。

账单与发票 —— 每月初自动生成上月使用账单，支持对公转账、银行汇款等多种支付方式，可开具增值税专用发票，满足企业财务合规要求。

无隐藏费用承诺 —— 所有费用项目在签约前以书面形式明确列出，承诺无隐性收费。试用期结束后如不满意，可随时终止，不产生任何违约金。

在线工单系统 —— 登录企业控制台后可直接提交技术工单，描述问题现象并上传日志文件，系统会自动分配对应等级的技术支持工程师跟进处理。

响应时效 —— 标准客户工单响应时间不超过4小时；签约SLA升级包的客户可享受1小时响应承诺，P1级故障（全链路中断）30分钟内必须有工程师介入。

远程协助 —— 对于复杂的网络配置问题，技术支持团队可通过企业授权的远程桌面或VPN通道直接接入您的环境进行诊断和调优。

知识库与文档 —— 帮助中心提供完整的部署手册、配置示例、API文档和故障排查指南，覆盖Windows/macOS/iOS/Android/Linux全平台。

专属客户经理 —— 签约企业客户分配专属客户经理，负责协调技术资源、跟进服务质量和定期回访，确保您的问题有专人负责到底。

电话热线 —— 设有7×24小时技术热线，紧急故障可直接拨打，热线工程师经过专业培训，能快速定位常见问题并给出初步处置方案。

定期服务报告 —— 每月向企业管理员推送服务运行月报，包含链路可用率、故障统计、性能趋势和改进建议，帮助您持续优化网络架构。